CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chính sách Đổi trả hàng của TADTHOME:

Điều kiện đổi trả hàng:
Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong các trường hợp sau đây:
Sản phẩm bị hỏng, lỗi kỹ thuật hoặc không hoạt động đúng cách.
Sản phẩm được giao sai hoặc không đúng với đơn đặt hàng ban đầu.
Sản phẩm không đáp ứng được yêu cầu, hoặc không như mô tả trên trang web của chúng tôi.
Thời gian đổi trả hàng:
Khách hàng có quyền đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng ban đầu. Trong trường hợp sản phẩm có bảo hành từ nhà sản xuất, thời gian đổi trả sẽ tuân theo các điều khoản của chương trình bảo hành.

Yêu cầu đổi trả hàng:

Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi qua dịch vụ khách hàng hoặc email để thông báo về yêu cầu đổi trả hàng trước khi thực hiện việc đổi trả.
Trong yêu cầu đổi trả, vui lòng cung cấp thông tin chi tiết về lý do đổi trả, mã sản phẩm, số đơn hàng và thông tin liên hệ của bạn.
Trạng thái sản phẩm:
Để đảm bảo việc đổi trả được chấp nhận, sản phẩm cần nằm trong trạng thái mới và không có dấu hiệu sử dụng, hư hỏng hoặc hỏng hóc do lỗi người dùng.

Phí vận chuyển đổi trả:

Trong trường hợp đổi trả hàng do lỗi từ TADTHOME, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và thanh toán phí vận chuyển đổi trả.
Trong trường hợp đổi trả hàng do lý do cá nhân, phí vận chuyển đổi trả sẽ được khách hàng chịu trách nhiệm.
Xử lý đổi trả hàng:
Sau khi nhận được thông tin yêu cầu đổi trả hàng và xác nhận tính hợp lệ của đề nghị, chúng tôi sẽ thực hiện xử lý đổi trả hàng trong thời gian sớm nhất. Quá trình đổi trả có thể bao gồm việc hoàn tiền, đổi sản phẩm mới hoặc cung cấp sản phẩm thay thế tùy vào yêu cầu của khách hàng.

Điều khoản và điều kiện đặc biệt:
Chúng tôi xin phép giới hạn quyền đổi trả đối với các sản phẩm không thể tái bán do yêu cầu đặc biệt của nhà sản xuất hoặc tính chất đặc biệt của sản phẩm.

Điều khoản và điều kiện Đổi trả hàng này giúp đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm của TADTHOME. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ đổi trả tốt nhất và sẵn lòng hỗ trợ trong mọi trường hợp.

Địa chỉ văn phòng

281 Đ. Hoàng Hoa Thám, Ngọc Hồ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại

0945866999

Email

tadthome.com@gmail.com

Website :

www.tadthome.com

Web tadthome - địa chỉ tin cậy

Chính sách 

Chính sách bán hàng và bảo hành